Verkkokaupan jättiläisenä Amazon on palvellut ihmisiä jo jonkin aikaa. Joko se on toimituksen tehokkuus tai tuotteen laatu. Amazon on ollut johtava sähköisen kaupankäynnin segmentti. Amazonilla on liiketoimintaa valtamerten toisella puolella, ja se teki kaikkensa pitääkseen järjestelmän ehjänä. Kuitenkin, kuten sanotaan, "mikään ei ole täydellistä", samoin Amazon. On aina virhemarginaali, kun sinulla on sopimus Amazonin kanssa. Jos olet törmännyt ongelmaan äskettäin, etkä ole löytänyt tapaa ratkaista ongelma. Ota yhteyttä amazonin live-chatiin.
Kuinka saan yhteyden Amazon chatin kautta?
Jos et ole tietoinen prosessista päästäksesi live-chat-vaihtoehtoon Amazonille. Tässä olemme tiivistäneet ohjatun prosessin yhteyden ottamiseksi Amazonin kanssa.
Noudata ohjeita ilmoittaaksesi ongelmastasi live-chatin aikana Amazon-verkkosivustolla.
Käytä tiliäsi kirjautumalla sisään tunnuksillasi.
Siirry alatunnisteeseen ja napsauta oikealla olevaa Ohjetta.
Sivu tarjoaa monia vaihtoehtoja, joiden avulla voit mieluummin tehdä muutoksia tiliisi ja muihin palveluihin.
Muussa tapauksessa vieritä alas ja vie hiiri "Tarvitset lisää apua" -kohdan päälle selaamisen ohjeaiheiden alla.
Saat "Ota yhteyttä" -vaihtoehdon.
Kun napsautat samaa, sivu tarjoaa sinulle useita vaihtoehtoja Amazon-palveluiden valikoimassa.
Jos olet supermarketissa tai tilaat verkosta, maksusi hylkääminen ostosten aikana on ikävä shokki. Jos käytät Amazonia, saatat saada tilausta tehdessäsi viestin, jossa kehotetaan "tarkistamaan maksuprosessi", mikä kertoo, että tiliisi liitetyssä kortissa on jotain vialla.
He voivat selvittää, miksi maksu on hylätty. Jos tapahtuma on erityisen arvokas, se voi johtua siitä, että pankkisi on ilmoittanut sen vilpittömäksi, koska se ylittää normaalin kulutusrajan ja sinun on määrättävä siitä seuraamus.
Täällä sinun on valittava yksi, mutta valitse kuka tahansa ongelmasi mukaan. Se auttaa Amazon-tiimiä luokittelemaan ongelman kohdistamaan asiaankuuluva resurssi.
Kun valitset vaihtoehdon, kuten maksun, maksut ja lahjakortit. Näkyviin tulee ikkuna, josta saat lisätietoja Kerro meille -kohdan alla. Pudotusvalikosta voit valita aidosti kohtaamasi ongelmat.
Tässä ovat vaihtoehdot:
Maksuongelmat
Maksutavat ja osoitteet
Tuntemattomat ja virheelliset maksut
Ongelma lahjakortin kanssa
Siirrä varoja toiselle tilille
Missä on lahjakortti
Muu lahjakorttikysymys?
Näihin yleisiin ongelmiin voi liittyä useita alaongelmia. Kuitenkin, kun lähetät alaongelmat tärkeimmän avattavan valikon alapuolella olevasta avattavasta luettelosta. Saat osion, jossa asiaa käsitellään tarkemmin. Siinä voi olla monia ulkoisia linkkejä, jotka osoittavat johonkin tietolähteeseen.
Jos kuitenkin haluat vain ottaa yhteyttä johonkin Amazonista. Täältä saat vaihtoehdon sähköpostin, puhelimen tai chatin kautta.
Kuten, valitset chat-vaihtoehdon napsauttamalla samaa. Ikkuna tulee näkyviin ja joku Amazonista viihdyttää sinua. Täällä voit ilmaista ongelmasi Amazonin chat-tuen kanssa.
Tiivistettynä
Amazon on palvellut useita asiakkaita päivittäin. Mutta se keskittyy aina olemaan asiakaskeskeinen organisaatio tarjotessaan palveluita viihteestä tuotteisiin.
Lisäksi jos kohtaat minkä tahansa ongelman, kannattaa hankkia Amazon Prime Suomi Asiakaspalvelu.
Lue myös:- Kuinka jakaa pdf Adobe
Comments